Возврат товара, приобретенного в ООО «Кармин», производится при соблюдении покупателями всех ниже перечисленных условий:

- Товар должен находиться в работоспособном состоянии (надлежащего качества);
- Сохранен его товарный вид, потребительские свойства;
- Сохранена фирменная упаковка товара.

Основанием для возврата товара является:

- Товар бракованный;
- Неправильный подбор номенклатуры.

Для  правильного оформления возвращаемого товара требуется представить  следующие документы:

- Претензия
- Акт ОБ УСТАНОВЛЕННОМ РАСХОЖДЕНИИ ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ ПРИ ПРИЕМКЕ ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ (форма ТОРГ- 2) (возврат бракованного товара)
- Акт ОБ УСТАНОВЛЕННОМ РАСХОЖДЕНИИ ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ ПРИ ПРИЕМКЕ ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ (форма ТОРГ- 2) (возврат товара несоответствия подбора номенклатуры)
- Товарная накладная (форма ТОРГ-12)
- Счет фактура
- Рекламационный акт ООО Кармин